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為加強網(wǎng)絡文化內容建設與管理，規(guī)范網(wǎng)絡文化經(jīng)營單位產(chǎn)品及服務內容自審工作，增強本公司自主管理能力和自律責任，確保網(wǎng)絡文化健康，快速發(fā)展，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》，結合本單位發(fā)展需要，特制定本制度
專門部門： 審核部門由運營管理部和總經(jīng)理組成。運營管理部人員負責對視頻及其服務內容（包括宣傳推廣和活動策劃）進行審查并簽字，對違法違規(guī)的內容進行記錄，并簽發(fā)初審意見。然后報運營管理部經(jīng)理復審，復審人員對網(wǎng)站內容進行再次審核，并簽字發(fā)表復審意見，總經(jīng)理 負責最終審核公司擬上線的視頻并簽字。 專業(yè)人員： 自審人員需經(jīng)過文化部的培訓，取得《內容審核人員證書》；自審部門的總 自審部門的自審人員，等網(wǎng)絡文化產(chǎn)品及服務的內容的自審人員要對其審核內容認真負責。 每年應至少參加1次文化廳組織的業(yè)務培訓；組織內部培訓工作，對企業(yè)開發(fā)、運營人員進行內容審查方面的培訓。
工作職責：
一、對于非實時的網(wǎng)絡演出劇視頻，實行先自審后上線；全面抵制網(wǎng)上淫穢色情信息，堅持以嚴肅認真的態(tài)度，全面履行社會責任，杜絕淫穢色情等信息的傳播。
二、開辟舉報便捷通道，讓廣大網(wǎng)友和社會各界予以監(jiān)督支持，共同抵制網(wǎng)上低俗不良之風。
三、表達審核意見；發(fā)現(xiàn)本單位所提供的網(wǎng)絡表演含有違法違規(guī)內容時，應當立即停止提供服務，保存有關記錄，并立即向相關部門報告。
四、參加文化行政部門組織的業(yè)務培訓。
五、將全部網(wǎng)絡演出劇視頻資料妥善保存，資料保存時間不得少于60 日，并在有關部門依法查詢時予以提供。

審核標準：
（1）反對憲法確定的基本原則的；
（2）危害國家統(tǒng)一、主權和領土完整的；
（3）泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；
（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；
（5）宣揚邪教、迷信的；
（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
（7）宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
（9）危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；
（10）有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內容的.

審核流程：
自審人員在產(chǎn)品公測之前，依據(jù)內容審查的相關規(guī)定，對產(chǎn)品及其服務內容（包括宣傳推廣和活動策劃）進行審查，對違法違規(guī)的內容進行記錄，并簽發(fā)初審意見；
對初審有問題的產(chǎn)品，退回研發(fā)企業(yè)或部門進行修改，并對修改后的內容進行復查； 對內容的合法合規(guī)性不能準確判斷的，應向四川省文化廳申請行政指導；
對復查仍有問題的，應按照上述第2-4項規(guī)定的內容重新進行審核；
在產(chǎn)品公測前，對產(chǎn)品客戶端、公司官網(wǎng)、產(chǎn)品官網(wǎng)進行審查，審查內容包括證照使用、實名注冊、實名信息補填、用戶協(xié)議必備條款、適齡提示、家長監(jiān)護工程等內容，合格后方可公測；
對審查完成的產(chǎn)品，自審人員提出同意進行公測的意見并簽字確認，上交內容審查管理工作的主要負責人；
內容審查管理工作的主要負責人簽字確認后，根據(jù)規(guī)定要求，向文化行政管理部門提交產(chǎn)品備案； 自審人員的所有審查意見應歸檔留存，保存時間不少于兩年

未成年人保護：
未成年人用戶在實名認證時，除了要填入真實姓名、身份證號、手機號，通過校檢后還要填寫監(jiān)護人相關信息。平臺將根據(jù)所填監(jiān)護人信息聯(lián)系監(jiān)護人，征求其授權同意。監(jiān)護人授權同意后，賬號方可實現(xiàn)認證；
平臺需貫徹落實監(jiān)管部門的實名制要求，并在日常管理中加強內容審核，及時排查侵害未成年人權益的違法違規(guī)行為；“青少年模式”應常態(tài)化更新，通過算法推薦等技術手段，推薦真正適合未成年人用戶觀看的內容；平臺后期會計劃建立專門針對未成年人的投訴機制；提高充值打賞門檻，完善未成年人退款機制。

培訓考核：
1.主播進入公司后，由人事行政部統(tǒng)一進行一周的企業(yè)文化和產(chǎn)品內容培訓；一周后，實行老帶新，一對一培訓。具體培訓直播知識和直播儀表和話語
2.每周三為主播的固定培訓時間，培訓時間有時可能會有變動，根據(jù)培訓導師的具體情況決定，請大家注意查收群內通知，培訓中，積極配合導師做好模擬檔，嚴禁掛尸現(xiàn)象。
3.考核：
公司每月前10個工作日內,基于主播前一個月度的直播工作表現(xiàn),對主播進行評級。主播評級分為[S]/[A]/[B]/[C]/[D]/[新人]等6個等級。主播評級維度包括累計直播時長、 訂閱量、流水、粉絲人數(shù)、公司安排配合度等。

主播管理：
1.主播實名認證措施:18 歲以下的未成年人不得注冊為主播。
(1)網(wǎng)上實名認證：主播申請者應網(wǎng)上提交本人姓名；本人身份證號碼；本人手機號碼；銀行卡賬戶信息(必須與申請者本人姓名完全一致)；主播本人手持身份證照片(身份證照片與號碼清晰可辨認)等材料。在申請者完整填寫了資料提交申請后，系統(tǒng)會對申請者資料進行真實性認證。驗證銀行卡號、開戶人姓名、認證者本人姓名、身份證號真實有效且完全匹配，如不符合要求或信息不匹配，則不允許認證。
(2)面對面人工認證。人工認證時申請者需在與審核人員視頻聊天的過程中回答若干問題，認證過程不得少于 1 分鐘。在審核人員認定申請者與所提交的資料為同一人且滿足平臺認證要求，則予以通過認證。否則不予通過認證。認證過程視頻錄像永久保存?zhèn)洳椤?br /> （3）因客觀原因確實無法完成銀行卡賬戶信息與身份證信息比對的主播，主播應開通實名認證微博或者微信公眾號，并在平臺網(wǎng)站和表演空間顯著位置標示，向社會公示。
2.規(guī)定
（1）內容規(guī)定：
1、嚴禁表演播放色情、低俗、粗口的伴奏或影音；
2、嚴禁故意亂唱、亂跳及非法氣功表演；
3、表演期間衣服穿著（不允許穿吊帶，低胸）不可以暴露；
4、不允許唱禁歌。
5、嚴禁談論政治相關內容。
6、禁止在鏡頭前抽煙、喝酒、飆臟話。
（2）動作規(guī)定：
1、嚴禁模擬模仿各種色情動作、聲音或帶有誘惑性，挑逗性 表演的行為；
2、嚴禁自我撫摸、撫摩、暴露敏感部位的挑逗行為；
3、嚴禁使用性道具引起觀眾對敏感部位的注意；
4、表演過程中，必須露出臉部，嚴禁長時間不出現(xiàn)頭部；
5、嚴禁舞蹈節(jié)目表演；
（3）裸露尺度：
1、嚴禁赤身裸體、裸露胸部、臀部、大腿內側等不適宜外露 的部位；
2、嚴禁露胸膛、胸罩、底褲；
（4）著裝尺度：
1、嚴禁赤身、穿著透明、情趣內衣、內衣外穿進行表演；
2、嚴禁穿著內衣、泳裝、肉色緊身衣、過于裸露的短裙等服 裝進行表演；
3、嚴禁在床上進行各種形式的表演。

應急響應：
公司專門配備系統(tǒng)維護人員，24小時監(jiān)控系統(tǒng)的運行，一旦出現(xiàn)故障，立即以鏡像系統(tǒng)代替并盡快恢復原系統(tǒng)到可運行狀態(tài)。并且討求系統(tǒng)平均運行無故障時間大于99.6%；平均故障修復時間不大于2小時
技術安全：
①網(wǎng)站服務器和其他計算機之間設置經(jīng)公安部認證的防火墻, 并與專業(yè)網(wǎng)絡安全公司合作，做好安全策略,拒絕外來的惡意攻擊，保障網(wǎng)站正常運行。
②在網(wǎng)站的服務器及工作站上均安裝了正版的防病毒軟件，對計算機病毒、有害電子郵件有整套的防范措施，防止有害信息對網(wǎng)站系統(tǒng)的干擾和破壞。
③做好生產(chǎn)日志的留存。網(wǎng)站具有保存60天以上的系統(tǒng)運行日志和用戶使用日志記錄功能，內容包括 IP 地址及使用情況，主頁維護者、郵箱使用者和對應的 IP地址情況等。
④交互式欄目具備有 IP 地址、身份登記和識別確認功能，對沒有合法手續(xù)和不具備條件的電子公告服務立即關閉。
⑤網(wǎng)站信息服務系統(tǒng)建立雙機熱備份機制，一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導致不能正常運行，保證備用系統(tǒng)能及時替換主系統(tǒng)提供服務。
⑥關閉網(wǎng)站系統(tǒng)中暫不使用的服務功能,及相關端口,并及時用補丁修復系統(tǒng)漏洞,定期查殺病毒。
⑦服務器平時處于鎖定狀態(tài),并保管好登錄密碼;后臺管理界面設置超級用戶名及密碼,并綁定 IP,以防他人登入。
⑧網(wǎng)站提供集中式權限管理，針對不同的應用系統(tǒng)、終端、操作人員，由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員設置共享數(shù)據(jù)庫信息的訪問權限，并設置相應的密碼及口令。不同的操作人員設定不同的用戶名，且定期更換，嚴禁操作人員泄漏自己的口令。對操作人員的權限嚴格按照崗位職責設定，并由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員定期檢查操作人員權限。
⑨公司機房按照電信機房標準建設，內有必備的獨立 UPS 不間斷電源、高靈敏度的煙霧探測系統(tǒng)和消防系統(tǒng)，定期進行電力、防火、防潮、防磁和防鼠檢查。

跟帖評論：
本平臺的跟帖評論將嚴格按照《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務管理規(guī)定》執(zhí)行。對平臺用戶跟帖評論服務提供者主體責任作出規(guī)定。倡導跟帖評論服務提供者及其用戶自律。本平臺對跟帖評論服務提供者加強用戶管理。其次平臺建立公眾投訴和舉報制度，用戶在跟帖評論中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)評論是時，可及時向平臺投訴和舉報；

舉報受理：
1.違法和不良信息舉報范圍：
①暴恐信息（危險物品制作、涉恐涉暴、危害公安安全直播舉報）
②色情低俗（色情直播、色情低俗推廣用戶，低俗惡俗直播舉報）
③政治反動（違反國家相關法律法規(guī)的直播舉報）
④違法信息（違規(guī)物品買賣、釣魚、詐騙、吸毒、傳銷直播舉報 ）
⑤暴力血腥（暴力血腥游戲直播、危害生命健康直播、虐殺動物直播）
2.按照以下程序處理舉報投訴受理：
用戶的投訴和信息反饋主要通過電話和網(wǎng)站提交兩種方式。對電話方式，我們有專門的人員負責電話的接聽和反饋，通常能夠解決問題，將在15分鐘之內提供解決方案；不能當時解決的問題，我們會留下對方的電話號碼，保證在半個小時內給予第一答復；在此基礎上，保持連續(xù)的溝通和反饋，直到用戶滿意為止。對于網(wǎng)站提交方式，我們有技術部的網(wǎng)站管理員專門負責每日的郵件，保證在四個小時內給予第一次書面答復；在此基礎上，保持連續(xù)的溝通和反饋，直至用戶滿意為止。